APP使用常见问题

常见问题

  • APP搜不到手表?

    1.打开手机的定位权限和位置信息,也就是GPS的开关

    2.查看手表是否被其他手机连接,可查看手表/手环的蓝牙符号是否显示被连接,如果手表被其他手机连接上了,APP是搜索不到的

    3.将手机的蓝牙关闭后再重新打开,再将APP关闭后,再重启

  • 手表连接不了或扫码连接不上?

    解决方法1:部分手机需要打开GPS才能搜索到设备,开启GPS后再重试

    解决方法2:将手机的蓝牙关闭后再重新打开,再将APP关闭后,再重启

    解决方法3:将手机重启,再重新打开APP连接

    解决方法4:该设备已连接,请先解绑再试

  • 如何设置手表/手环时间?

    打开APP,打开蓝牙并且连接手环后自动同步时间

  • 如何查看手表/手环消息通知内容?

    在消息推送界面长按手环小圆点进入,然后点击小圆点查看手环接收消息内容

  • 如何使用拍照功能?

    安卓手机:手环在APP连接成功状态下,点击远程拍照,在手环拍照界面单击。

    苹果手机:手环在APP连接成功状态下,打开手机相机,在手环拍照界面单击。

  • 如何查看手表/手环电量?

    在手环时间界面可以查看电量

  • 如何使用音乐控制功能?

    手环在APP连接成功状态下,打开手机音乐播放器,播放下载列表音乐,在手环音乐界面长按切换。(部分手机自带音乐播放器不支持,可支持QQ音乐播放器、网易云音乐播放器等)

  • 手表/手环充电多久满电?

    一般1个小时可以充满,建议充电2小时以上,可以发挥电池最大性能

  • 如何将手表/手环关机?

    首先将手环切换到时间页面,把手松开,然后长按按钮,这时会显示出手环的硬件信息,然后手松开,再次长按,会显示出关闭按钮,把手松开再次长按直至手环关机。

  • 手表/手环如何连接&如何同步数据?

    安卓手机:打开手机蓝牙,打开APP,点击绑定手环,点击已扫描手环,手环连接成功后,手环数据同步到APP。(不要在手机设置蓝牙里面连接手环蓝牙,若连接后点击取消配对,否则其影响手环在APP的连接)

    苹果手机:打开手机蓝牙,打开APP,点击绑定手环,点击已扫描手环,当弹出配对框,点击配对,手环连接成功后,手环数据同步到APP

    点击设备页面的同步/同步数据按钮进行同步

  • 为什么手表/手环接收不到消息推送?

    手环支持接收微信、短信、QQ、Whatsapp、日历、邮件等信息提醒,请移步至APP进行设置。

    安卓手机设置:

    1.确认在APP开启了消息推送的开关

    2.确认消息是否在手机通知栏都可以正常显示,手环消息推送是通过读取手机通知栏消息;若手机通知栏没有消息,手环是接收不到推送的。(需要在手机设置找到通知和状态栏,开启微信、QQ、电话、短信等)

    3.打开APP -> 点击应用通知 -> 开启APP

    4.打开微信 -> 点击我 -> 点击设置 -> 点击新消息通知 -> 开启通知显示消息详情

    5.打开QQ -> 点击设置 -> 点击消息通知 -> 开启通知显示消息内容

    苹果手机设置:

    1.确认在APP开启了消息推送的开关

    2.打开手机设置 -> 点击通知 -> 点击微信、QQ、短信、电话等 -> 开启允许通知、在“通知中心”中显示

    3.打开微信 -> 点击我 -> 点击设置 -> 点击新消息通知 -> 开启通知显示消息详情

    4.打开QQ -> 点击设置 -> 点击消息通知 -> 开启通知显示消息内容

  • 手表/手环如何解除绑定?

    安卓手机操作:打开APP,点击解除绑定即可。

    手机操作:

    1.打开APP,点击解除绑定

    2.在手机设置蓝牙中找到我们的手环,点击后面的小叹号,然后选择忽略此设备。

    3.如果发现忽略此设备后仍旧显示在列表中,可以重新关闭并开启下蓝牙

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